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邮寄价值52万的黄金,隔天被通知丢了?

邮寄价值52万的黄金,隔天被通知丢了?快递点:赔你12万

黄先生主要是做黄金首饰回收生意,之后再邮寄到外地进行加工,原本以为选择的快递很安全,没想到刚刚把货物交给快递员,隔天就收到不好的消息。

“我们寄了个顺丰快递,里面都是我们之前回收的那些物品,把首饰之类的全部都熔成一整块,大概价值在五十多万。”黄先生告诉记者,寄出的物品实际重量达到1.4kg,价值约52万。

快递员取完件后,顺丰APP上只显示已取件,黄先生再次查询的时候信息一直没有更新,“正常情况下,快递到网店扫码之后就会更新出来,但是那天晚上没有,我们打快递员的电话,他什么都不知道。”

快递员表示会帮忙去网点查一下,过了一段时间,给黄先生打电话说找不到了。据了解,黄先生在邮寄快递时,花了1250元给物品保价大概25万。事情发生以后,顺丰员工员工给黄先生打来电话称,愿意先赔偿12万,等找到货品之后再说。

对于这种赔付方案,黄先生表示并不接受,“监控上清清楚楚,快递员称重完把货物拿走了,我们邮寄的是50多万的货,你们弄丢了只赔12万,我认为不合理。”

随后,记者找到了顺丰区域负责人李先生了解情况,“快递员确实有一个重大失误,他没有清点好他收的件的数量,另外,这个快递应该是在没有到达站点的时候丢的,我们确实应该承担责任。”

快递点工作人员解释称,快递员检查好自己的拿来快递后,仓管进行扫描、录入,不存在物品仍在站点没人管的情况。随后,顺丰报警求助,警方还在进一步调查中。

经过双方协商,顺丰同意先理赔40万,如果货物找回在退还,黄先生也表示接受。

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